Política de privacidad

Cuando crea una cuenta o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar información como su nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento e información de pago. Estos datos nos permiten brindarle acceso a nuestra plataforma, verificar su identidad, cumplir con nuestras obligaciones legales y garantizar la seguridad de su cuenta. También recopilamos datos técnicos y de uso, como direcciones IP, identificadores de dispositivos e información sobre sus interacciones con nuestros servicios, que nos ayudan a mantener la calidad y funcionalidad de nuestra plataforma.

Su información personal se utiliza para administrar su cuenta, procesar transacciones, ofrecer atención al cliente y garantizar que tenga una experiencia de juego segura y compatible. En ciertos casos, podemos utilizar sus datos para proporcionar contenido personalizado y ofertas promocionales, pero solo si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. También podemos analizar su actividad en nuestro sitio para mejorar nuestros servicios, detectar comportamientos sospechosos y protegerlo de actividades fraudulentas.

Virgin Bet no vende su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con socios confiables que nos ayuden a operar el sitio web, procesar pagos, realizar verificación de identidad o cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Estos socios están obligados a tratar sus datos con el mismo nivel de cuidado y confidencialidad que nosotros. En los casos en que estemos legalmente obligados a divulgar sus datos —por ejemplo, para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero o para responder a solicitudes de las autoridades—, lo haremos de acuerdo con las leyes aplicables.

Almacenamos sus datos de forma segura utilizando modernas tecnologías de cifrado y mantenemos estrictos protocolos internos para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sus datos se conservan durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones operativas y legales, después de lo cual se eliminan o anonimizan de forma segura.

Al utilizar Virgin Bet, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Es posible que actualicemos este documento de vez en cuando para reflejar cambios en la legislación o nuestras prácticas de procesamiento de datos. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo se maneja su información. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o la forma en que utilizamos sus datos, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte o responsable de protección de datos en cualquier momento.